Accueil / 2018 / avril

Monthly Archives: avril 2018

Ricoh améliore ses IT Services pour répondre aux demandes croissantes des clients européens

Communiqué Ricoh a revu son offre d’IT Services en Europe en lançant un éventail amélioré de services et de solutions destinés aux entreprises nationales et internationales. La gamme améliorée d’IT Services de Ricoh repose sur trois piliers. Ce sont : « Workplace & Mobility » (espace de travail et mobilité) dont le but est de stimuler la productivité et l’agilité des utilisateurs finaux, « Data Centre & Infrastructure » (centre de données et infrastructure) pour transformer et gérer les technologies de l’information essentielles à l’entreprise, et « Information Management & Business Intelligence » (gestion de l’information et informatique décisionnelle) afin de donner un sens aux données …

Lire la suite »

Prévifrance fait évoluer sa relation client avec Novadial – Communiqué

Novadial, le spécialiste de la relation client, accompagne Prévifrance dans sa transformation digitale et dans l’évolution de son dispositif global de gestion de sa relation client. Prévifrance est une mutuelle interprofessionnelle ouverte à tous : particuliers, travailleurs indépendants, agents territoriaux, entreprises. 6ème Mutuelle Nationale en termes de marge de solvabilité elle réalise près de 178 millions d’euros de chiffre d’affaires auprès de 330 000 personnes protégées. Soucieuse d’offrir une qualité de service de premier plan à ses clients, Prévifrance a souhaité dans un premier temps faire évoluer son infrastructure de centre de contact afin de gagner en agilité dans le …

Lire la suite »