Cela va sans dire: à l’ère de l’agilité, il vaut mieux que les transformations dans l’organisation visent à améliorer l’expérience client. Bien sûr !

Une bonne expérience client (CX) évoque un sentiment positif émis par un utilisateur et conduit à une fidélité accrue...

Impérieuse envie de tout, tout de suite…? Retour vers le simple et rébellion envers les arborescences de menus trop souvent indigestes…?

LG et Ricoh, deux entreprises technologiques dominantes sur leurs marchés, ont annoncé un nouveau partenariat en Europe...

Comme chaque année, Xplor France a tenu mercredi 20 mars, sa soirée du « Palmarès XPLOR 2019 » au CAP NEW EVENT CENTER à Paris...

Suppressions de postes, possibilité de disparition de la marque Saturn, le groupe d'outre-Rhin est confronté à la plus grave crise de son histoire.

La Propetch vue par les Français : une étude d’Hosman réalisée par Opinion Way...

Morphisec, éditeur de solutions de cyber sécurité qui offrent une protection en temps réel contre les cyber attaques les plus avancées,

Bruxelles vient de se prononcer pour un abandon de l'alternance entre heures d'été et d'hiver.