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Internet est la première étape sur la route des vacances

Guy Raffour, consultant en stratégie touristique et le moteur de réservation aérienne Opodo, viennent de publier leur baromètre 2016. Premier constat, 60% de Français ont profité d’un séjour de loisir, en retrait de deux points sur 2014. Le baromètre souligne la place prépondérante d’Internet dans la préparation de ces séjours avec 77% des Français partis (+ 6 points). Quasiment la moitié des réservations se font entièrement en hausse de 4 points. Le baromètre constate que les nouveaux outils profitent d’un boom considérable. 39% des préparation ou des réservations se font par un smartphone ou une tablette.  Les raisons de cet engouement sont multiples : hausse des smartphones et des tablettes, hausse des séjours marchands, réponse on line immédiate après un stimulus, un voyage virtuel qui précède le réel via des propositions de plus en plus immersives, une étendue des choix de prestations expérientielles, la compréhension facilitée des offres via une « proximité numérisée », l’accès à des prix soldés, les contenus collaboratifs ; tout ceci au moment voulu, 24h sur 24, 7 jours sur 7, avec une visibilité sur les disponibilités.

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