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La RGPD, c’est cette semaine !!!

Visiblement le nouveau règlement européen sur la protection de données laisse les entreprises parfaitement dubitatives : 85 % des entreprises ne sont tout simplement pas prêtes. Et selon le rapport « Seizing the GDPR Advantage : From mandate to high-value opportunity » conduite par Capgemini, à la fin de l’année, une entreprise sur quatre ne sera pas en conformité avec le règlement.

Selon Capgemini ‘’ certaines entreprises négligent les opportunités commerciales qu’offre le RGPD, alors que les entreprises qui n’ont pas attendu l’échéance pour investir dans la conformité et dans la transparence des données de leurs clients commencent déjà à récolter des bénéfices.’’

Les entreprises sous-estiment les conséquences sur la relation client : près de trois quarts des cadres dirigeants (71 %) sont convaincus que leurs clients ne prendront aucune mesure significative. Plus de la moitié (57%) des européens interrogés affirment qu’ils agiront à l’encontre d’une entreprise s’ils apprennent qu’elle ne protège pas correctement leurs données personnelles.

39 % des consommateurs interrogés déclarent avoir déjà dépensé et acheté davantage de produits chez les entreprises dont ils sont convaincus qu’elles protègent leurs données personnelles. Et parmi eux, 71 % réduiraient alors leurs dépenses, 71 % ne seraient plus clients et 73 % feraient part à leurs proches d’une expérience négative avec l’entreprise concernée.

 

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