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Les consommateurs plébiscitent Free

Le fournisseur d’accès à internet Free a obtenu la meilleure note (94,5% de satisfaction) devant Orange (87,40%), SFR(86,90%), Numericable (85,70%) et Bouygues Telecom (80,50%), lors d’une enquête de satisfaction menée début juillet auprès de 5000 de ses abonnés par le mensuel 60 Millions de Consommateurs, sorti aujourd’hui.

Les bons résultats de cette enquête d’opinion s’expliquent en premier lieu par le bon fonctionnement des services. Mais si Free tutoie les sommets, « c’est aussi grâce à l’estime inégalée dont il bénéficie, à l’évidence, auprès d’une grande partie des consommateurs », notamment avec le lancement de son offre mobile, explique le magazine. Free se distingue pour la mise en service des box et ses services de téléphonie et de télévision.

M.G

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