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Les e-commerçants tirent la tronche à Noël

Selon une étude du WL Panel, les ventes de Noël s’essoufflent aussi sur Internet. Malgré l’engagement des commerçants d’assurer les livraisons de quasi dernière minute avant le soir fatidique, les observateurs constatent que les transactions réalisées sur le dernier WE, les 19 et 20 décembre ont chuté de 35% par rapport au premier WE de décembre. Preuve sans doute que les consommateurs s’organisent davantage en amont, et sans doute qu’ils ne veulent courir aucun risque, quelque soient les engagements des sites marchands. WL Panel constate également que le premier WE de décembre est le temps fort de l’année commerciale. wSecteur par secteur, l’étude démontre que la mode et les biens d’équipement de la maison sont à la peine. La mode par exemple perd 4% de ses volumes entre le 1er et le 2nd weekend de décembre, et surtout une dégringolade de27% entre le 1er et le 3ème WE de décembre. Les biens d’équipement souffrent encore plus : moins 10% entre le 1er et le 2ème weekend de décembre, et moins 39% entre le 1er et le 3ème weekend. Rappelons que le WLPanel est unpanel de 37 e-marchands leaders de leurs secteurs, créé par l’agence Webloyalty pour mesurer les volumes de transaction.

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