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Nosto dévoile les tendances du commerce électronique

Le spécialiste du e-commerce et des solutions de personnalisation pour les détaillants en ligne a étudié les données des clients qui ont utilisé la plateforme Magento aux États-Unis et en Europe en 2017. Magento fédère 250 000 entreprises. Première leçon, si le mobile est le vecteur principal de trafic (46%), il n’est pas le moyen privilégié par les consommateurs pour réaliser leurs achats (27%). Le portable sert surtout pour se renseigner, comparer les produits et les prix mais l’ordinateur demeure l’outil de référence pour finaliser un achat.

Les revenus des commerçants ont été générés à 60,1% via le desktop, en augmentation de 3% par rapport à 2016.
La tablette pâtit de la stratégie des e-commerçants qui se concentrent sur l’optimisation de leur site sur mobile. Seuls 10,9% des ventes et 10,7% du trafic ont été générés par ce biais. Le desktop génère le panier moyen le plus élevé (165,97€) devant la tablette (150,29€) et le mobile (139,46€). Le taux d’abandon du panier s’élève à 80% pour le mobile, contre 70,4% pour l’ordinateur.

 

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