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Orange se renforce au Nigéria

Orange Business Services renforce sa présence en Afrique et étend ses activités commerciales au Nigéria. OBS est la filiale dédiée aux entreprises de l’opérateur historique français. OBS annonce donc l’ouverture d’un bureau commercial à Lagos afin de compléter les équipes de support client de l’opérateur déjà présentes dans le pays. Ils pourront ainsi mieux accompagner les entreprises (locales ou filiales de multinationales) dans leur transition digitale. « L’extension de la présence d’Orange Business Services à Lagos doit permettre aux nombreuses entreprises basées au Nigeria d’améliorer leur performance commerciale et leur rentabilité » a expliqué Giorgio Heiman, vice-président de la région Afrique d’OBS. France Télécom, ses marques et ses filiales sont historiquement présents et même dominants en Afrique francophone. L’ouverture d’un bureau au Nigéria marque clairement un tournant. Le Nigéria est à la fois le premier pays d’Afrique par sa démographie et ses réserves pétrolières, mais aussi l’un des pays qui profitent de l’une des plus fortes croissances économiques du continent noir. Orange est également très actif en Afrique du Sud. Les clients de l’opérateur en Afrique sont soutenus par deux centres de services clients au Caire et à l’île Maurice. Orange Business Services est le seul opérateur de télécommunications reconnu comme « fort » pour sa couverture au Moyen-Orient et en Afrique par la société de recherche Current Analysis.

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