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Renault robotise l’accueil clients

A partir du 16 mars, début de ses journées portes ouvertes annuelles, Renault va déployer dans son réseau commercial France près de 120 robots Pepper de la société SoftBank Robotics. Le robot Pepper accueillera les clients du réseau Renault tout aulong de l’année 2017. Il s’agira des clients qui auront effectué une demande de rendez-vous via lesite rencontrezpepper.renault.fr.Pour Valérie Candeiller, directrice Publicité Renault France, « nous avons souhaité avec Pepper offrir à nos clients une expérience inédite en concession. Ce sympathique petit robot est un symbole de la French Tech qui gagne. Il rencontre fort justement la French Touch Renault incarnée par notre gamme de véhicules entièrement renouvelée. »

Ce partenariat entre Renault et SoftBank Robotics sera porté à compter du 1er mars par une campagne de communication. Le robot Pepper donnera la réplique à Nicolas Carpentier, ambassadeur de la French Touch Renault.Pour Nicolas Boudot, directeur marketing et commercial SoftBank Robotics Europe : « En mettant en place des rencontres avec Pepper en concessions, nous offrons une expérience innovante et émotionnelle qui engage les clients avec la marque Renault et ses nouveaux véhicules. »

360SoftBankRobotics

 

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