Accueil / IT Business / Une décision d’achat sur deux serait influencée par les réseaux sociaux

Une décision d’achat sur deux serait influencée par les réseaux sociaux

Selon une enquête européenne menée à l’initiative d’IBM par Ipsos, plus d’un achat sur deux est réalisé aujourd’hui sous l’influence des réseaux sociaux. Les consommateurs utilisent des médias sociaux de façon assez sophistiquée. Ils y recherchent des produits, des informations sur les prix, des promotions et l’avis d’autres clients afin de valider leur décision d’achat. Cela a un impact sur les ventes de tous les canaux de distribution et pas seulement sur les ventes en ligne.

Selon un observatoire réalisé par l’agence des e-Shoppeuses et l’Echangeur by Laser, une même proportion des consommatrices en ligne françaises (52 %) utilisent le web social pour optimiser leurs achats. Elles recherchent notamment des bons plans (couponing, remises, prix bas…), des modes de consommation inédits et des avant-premières. Dans ce contexte, les consommatrices présentent une forte appétence pour des outils de « social shopping » innovants, tels que les achats sur Facebook (14 %) et le cobrowsing (14 %).

M.G

A voir

texa-1-

Le Texas ouvre ses routes en grand

Un nouvel état américain veut permettre aux constructeurs de tester leurs véhicules sur ses routes.